Mục khuyến mãi

Module Khuyến mãi hỗ trợ cả hai phương thức gửi tin:

• Gửi tin tự động theo sự kiện, như khi voucher sắp hết hạn.

• Gửi tin theo lịch hẹn, giống như trong các chiến dịch marketing định kỳ.

Tính năng này giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc thông báo các chương trình ưu đãi, nhắc nhở sử dụng voucher, hoặc đẩy mạnh tương tác với các nhóm khách hàng mục tiêu.

---

Các bước thiết lập

Bước 1: Chọn kiểu kịch bản

• Chọn giá trị: "Kiểu Kịch Bản ZNS"

Bước 2: Nhập tên và mô tả kịch bản

• Tên kịch bản: Đặt tên dễ nhớ, ví dụ: "Thông báo voucher sắp hết hạn"

• Mô tả (không bắt buộc): Mô tả ngắn gọn mục đích hoặc nội dung của kịch bản.

Bước 3: Chọn Zalo OA

• Lựa chọn OA Zalo phù hợp mà doanh nghiệp đã kết nối.

Bước 4: Chọn mẫu tin

• Lựa chọn mẫu tin ZNS đã được Zalo duyệt

Bước 5: Chọn module

• Chọn "Chiến dịch" trong danh sách module.

Bước 6: Chọn hành động

Tùy theo mục đích gửi, bạn có thể chọn:

• Voucher sắp hết hạn: Hệ thống tự động quét và gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng sử dụng trước khi hết hạn.

• Gửi tin nhắn cho nhóm khách hàng: Dùng để thông báo các ưu đãi riêng cho nhóm mục tiêu đã chọn.

• Gửi tin nhắn cho tất cả khách hàng: Dành cho các chương trình khuyến mãi lớn áp dụng đại trà.

Bước 7: Cấu hình thời gian gửi

• Nếu chọn hành động "voucher sắp hết hạn", hệ thống sẽ tự động xử lý và gửi theo điều kiện kích hoạt.

• Nếu chọn các hành động gửi cho nhóm/toàn bộ khách hàng, cần chọn:

  • Loại thời gian gửi: Cố định

  • Thời gian gửi cụ thể: Nhập ngày giờ hệ thống sẽ gửi tin (VD: 03/06/2025 09:00)

Bước 8: Bật trạng thái và lưu

• Gạt "Bật" để hệ thống ghi nhận và thực thi.

Bước 9: Chọn thông tin liên kết phù hợp cho các thông số của mẫu tin đã chọn

Bước 10: Nhấn "Lưu lại" để hoàn tất thiết lập chiến dịch.